Operazione trasparenza

Ti offriamo chiarezza, in ogni dettaglio.

La fiducia dei nostri Clienti è davvero importante: per questo certifichiamo un servizio di qualità.


Il valore dei servizi offerti dai Centri di Assistenza Volkswagen si concretizza  anche attraverso procedure di lavoro standardizzate, rese esplicite da una documentazione chiara e trasparente.

Dal momento della consegna fino al ritiro della vettura, sei informato in modo dettagliato e puntuale sugli interventi su di essa effettuati ed i relativi costi.

• Ordine di Lavoro: è il documento che riporta i dati personali del Cliente,  dell’auto ed i servizi richiesti. Su di esso sono inoltre indicate, in modo chiaro e preciso, le condizioni generali di riparazione applicate.
• Check list:  riporta l’esito dei controlli effettuati nel corso di un intervento di manutenzione e viene consegnata unitamente al documento fiscale al termine dei lavori. 

• Documento fiscale: rilasciato al momento della riconsegna della vettura, certifica in dettaglio gli interventi effettuati, le relative ore di lavoro impiegate ed i ricambi utilizzati.Questo documento garantisce per 24 mesi i ricambi impiegati e la manodopera.

Ricezione diretta

La manutenzione della tua auto, pensata insieme a te.

Diventa parte attiva del processo di manutenzione della tua Volkswagen: bastano pochi minuti.
Durante la prenotazione richiedi il servizio di Ricezione Diretta, così al momento della consegna della vettura in officina sarai coinvolto nell’individuazione e nella scelta degli interventi da effettuare per garantirne sicurezza ed efficienza.

Compileremo una Check-list dettagliata, nella massima trasparenza, ed in pochi minuti saprai già di cosa ha bisogno la tua auto.
Grazie a questo servizio, i nostri tecnici sono a tua disposizione per soddisfare ogni tua necessità di chiarimenti, in modo chiaro e professionale.

Garanzia di qualità della Dominici Service.

Express Service

Presto e bene.